سیستم مدیریت چیست؟ سازمان ایزو چه نقشی در این خصوص دارد

سیستم مدیریت چیست؟ سازمان ایزو چه نقشی در این خصوص دارد

سیستم مدیریت چیست ؟

سازمان بین المللی استاندارد (ایزو) از زمان تاسیس خود در سال ۱۹۴۹ تلاش میکند با تدوین سیستم مدیریت در زمینه های

مختلف استانداردهای بین المللی متعددی را با همکاری متخصصان و کارشناسان

برجسته جهان و همچنین کارشناسان موسسه های استاندرد کشورهای مختلف عضو این سازمان، تدوین و منتشر نماید.

هرکدام از استانداردهای انتشار یافته حیطه خاصی از عملیات و فعالیتها را پوشش داده

و بر روی آن متمرکز میشوند.

 

مثال هایی از  انواع سیستم مدیریت

مانند استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت QMS ،

مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS و

مدیریت زیست محیطی EMS.

مدیریت انرژی ISO50001 

 

سیستم مدیریت

تعریف سیستم مدیریت از نگاه محققان

ناند سینگ (۲۰۰۱) بیان میکند که سیستم مدیریت مجموعه ای از عناصر مرتبط بهم میباشد

که بمنظور ایجاد خط مشی و اهداف و در جهت دستیابی به این هدف استفاده میشود.

یک سیستم شامل ساختار سازمانی، برنامه ریزی فعالیتها، مسئولیت ها،

شیوه ها، رویه ها، فرایند ها و منابع میباشد.

دکتر عاملی بیان میدارد که با وجود تشابه فراوان بین این مدلهای مختلف سیستم مدیریت

ادغام نیازمندیهای این سه سیستم بدون پیچیدگی بنظر میرسد

ولی این امر در عمل بسادگی میسر نمیباشد.

چرا که بایستی ابتدا برای هر سازمان مزایا، معایب، مشکلات و مسایل حاشیه ای جهت ادغام در نظر گرفته شود.

علاوه بر این، در نظر داشتن وجوه اشتراک و تفاوتها بین سیستم مدیریت مورد نظر نیز ضروری میباشد.

با این حال اگر نیازمندیهای سیستم مدیریت مورد نظر به درستی در سازمان طرحریزی و اجرا شده باشد

و کارکنان سازمان نیز آگاهی و تعهد لازم را در ارتباط با نیازمندیهای آن داشته باشند،

ادغام انواع متفاوت سیستم مدیریت به راحتی و بدون ایجاد اختلال در روند جاری

فعالیت های سازمان امکان پذیر خواهد بود.

با افزایش فشار جوامع جهانی و مطالبات مختلف سهامداران به منظور بهبود عملکرد و اثربخشی

سازمانها وادار شده اند که سیستم های مدیریتی متفاوتی را پیاده سازی کنند.

با توجه به ریسک بالایی که اجرای سیستم ها بصورت مجزا دارند

اجرای این سیستمها ناکارآمد و بدون اثربخشی میباشد و این مشکل مخصوصا

در بخشها و صنعتهای پیچیده ایی همانند صنایع نفت، گاز و پتروشیمی، صنایع هوایی

و صنایع خودرو نمود بیشتری پیدا میکند.

شاید دوست داشته باشید در اینجا برای عوض شدن فضای خواندن مقاله به چند دقیقه از دوره آموزشی سیستم مدیریت یکپارچه IMS را در خصوص اهمیت تدوین شاخص های کمی در فرایند اجرای سیستم مدیریت ببینید.

 

سیستم مدیریت یکپارچه

یکی از روشهایی که میتواند به حل این مسائل کمک کند پیاده سازی الزامات سیستم مدیریت کیفیت

و مدیریت زیست محیطی و مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای بصورت یکپارچه می باشد.

زمانیکه این سیستم های مدیریت استاندارد با هم ترکیب و تلفیق شدند،

پیاده سازی و فرایند ممیزی بصورت واحد اجرا میشود .

این سه سیستم با هم مجموعه ای از استانداردهایی را در سطح جهان تشکیل می دهند

که بالاترین تاثیرات را در صنایع مختلف داشته و با بیش از یک میلیون گواهینامه صادره  ISO14001 و OHSAS18001 و ISO9001

در سطح جهان بالاترین نرخ صدور گواهینامه را دارا می باشند.

مطابق با نظریات آهسن و فانک (۲۰۰۱) اگرچه تعدادی از این الزامات در چارچوب سیستم خود متفاوت هستند

ولی نقش بسیار بزرگی را در کمک به سازمانها برای افزایش کارایی و اثربخشی دارند.

استقرار همزمان سه سیستم فوق به استقرار یک سیستم ترکیبی یا جامع کمک خواهد نمود.

در این سیستم الزامات و خواسته های سیستمهای کیفیت، ایمنی و بهداشت و محیط زیست

با هم ترکیب شده و از یک سیستم مستند سازی واحد تبعیت میکند.

در این سیستم مدیریت یکپارچه مستندات قبلی کیفیت با ادغام در مدیریت ایمنی

به نحو چشمگیری کاهش یافته و یک نظامنامه واحد برای هر سه سیستم تدوین خواهد شد.

روشهای اجرایی و دستورالعملها با الزامات هر سه سیستم انطباق داده شده و

حجم مستندات تا یک سوم کاهش خواهد یافت.

در خط مشی این سیستم سه هدف عمده کیفیت، زیست محیطی و ایمنی و

بهداشت تعریف میشود و سازمان فادر خواهد بود در این مرحله سیستم خود را با سیستم مدیریت یکپارچه انطباق دهد.

درباره نویسنده

من سروش صفدریان هستم. مدرس، مشاور و مربی رهبری و توسعه مهارت های فردی مربی رسمی کارافرینی از سازمان جهانی کار (ILO) قصد دارم در این وبسایت مطالبی در خصوص رهبری، کارآفرینی و مدیریت کسب و کار با شما به اشتراک بگذارم.

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *